單位、小區(qū)聘用保安的現(xiàn)象越來越普遍,保安的職業(yè)技能、職業(yè)道德等市民非常關(guān)注。什么樣的保安才是合格的,所聘用的保安能不能承擔(dān)起安保責(zé)任?日前,記者走訪了我市保安公司、公安部門人員等獲悉,隨著人們安全意識的提高,我市的保安需求人數(shù)不斷增長,但流動性大,難以吸引年輕人,并且,目前尚未建立專門的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu),保安的培訓(xùn)全憑保安公司自行操作。
保安需求人數(shù)不斷增長
市萬邦保安公司大隊長蘭思良介紹,現(xiàn)在不少單位、小區(qū)的安全意識提高,不少人從保安公司聘用專業(yè)保安,促使我市每年保安需求人數(shù)以10%速度增長。據(jù)悉,我市目前有十幾家保安公司,主要與行政機(jī)關(guān)、學(xué)校、銀行、企業(yè)等單位合作。
記者還了解到,目前一些單位出于安全起見,不僅僅與保安公司合作,而且自己內(nèi)部也針對行業(yè)特點(diǎn)對保安進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),給安保上“雙重保險”。
不過,也有一些小區(qū)、單位自聘保安,多為退休、下崗人員等,沒有經(jīng)過專業(yè)的保安技能培訓(xùn)。
保安隊伍流動性大
據(jù)市公安局金城江分局教導(dǎo)員韋春介紹,目前,保安的準(zhǔn)入條件還是按照2010年1月1日國務(wù)院公布的《保安服務(wù)管理條例》執(zhí)行。該條例提到,年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證,從事保安服務(wù)工作。蘭思良介紹,實際上,年滿18歲,提交個人資料,個人及其家庭成員經(jīng)過派出所審核無犯罪前科,而且身體健康的,都可以報名做保安,沒有年紀(jì)上限。
蘭思良說,目前該公司保安隊伍,退伍軍人占了30%,多是20至25歲的年輕小伙子;下崗失業(yè)人員做保安的占了40%,多是40歲至50歲。他表示,保安隊伍老齡化也成為他們的心病。保安隊伍很少能留得住年輕人。蘭思良分析,這主要是與目前保安的待遇、工作枯燥寂寞以及社會地位不高等有關(guān)。
在市南新西路某營業(yè)廳擔(dān)任保安的莫先生說,他今年48歲,在該營業(yè)廳做了兩年保安,每天早上8點(diǎn)上班,下午6點(diǎn)下班,除了要保證營業(yè)廳的安全外,還要幫營業(yè)廳工作人員打下手:接受客戶業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)客戶賬單填寫等。他說,他是民兵出身,盡管身體不錯,但是這把年紀(jì)了,當(dāng)保安還是有很大的挑戰(zhàn),工作時間長,又辛苦,有時也會感覺精力跟不上,反應(yīng)也慢。他提到,目前他的工資一個月1100元左右,工作壓力大,做不好,要受到保安公司、聘用單位的雙重批評,如果有更好的選擇,真不想做保安。
尚未建立專門的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
韋春介紹,目前我市尚未建立專門的保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu),保安隊伍建設(shè)基本上都是保安公司自行操作。
市萬邦保安公司中隊長曾倫介紹,為了強(qiáng)化保安隊伍建設(shè),他們實行軍事化管理。他們對剛招進(jìn)來的保安先進(jìn)行一個星期的理論知識培訓(xùn),比如法律法規(guī)、安全防范、保安常識、消防知識,突發(fā)事件處理、職業(yè)道德等。之后,讓他們進(jìn)行跟班實訓(xùn),學(xué)習(xí)看門、來訪登記、車輛進(jìn)出管理、消防安全、攝像頭監(jiān)控等。此外,每個月還對保安進(jìn)行個人素質(zhì)、禮儀、安全防范、分析執(zhí)勤案例、擒拿格斗技術(shù)、盤問技巧等培訓(xùn)。在培訓(xùn)和上班中一旦發(fā)現(xiàn)不合格者,將對其進(jìn)行重新培訓(xùn),甚至辭退。
對于突發(fā)事件的應(yīng)對,曾倫說,他們要求保安在第一時間報告合作單位、保安公司和報警,要求他們智斗智取,而不是魯莽行事。他說,實際上為了確保安全和應(yīng)對突發(fā)事件,他們根據(jù)用人單位的特點(diǎn)和小區(qū)的安全需要來安排不同的保安,比如二三十歲的年輕人,特別是年輕退伍軍人主要安排在學(xué)校、銀行、娛樂場所等;四五十歲的保安主要安排在行政單位等。此外,公司給每個保安配備雙節(jié)棒、橡膠棒等防身工具。(見習(xí)記者覃楚芳 實習(xí)生 楊天宇)