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6月5日上午9點,北京西站。來自河南開封的馬曉俊,以民工慣有的姿勢,將提包扛在肩上,頭也不回地走向進站口。來京3個月零19天后,他的裝束與出門打工的父輩們唯一不同的是,提包上綴著白色的adidas字樣,并且穿著灰色的保安制服。1小時后,馬曉俊踏上回家的列車。
今年初始,北京保安市場明顯開始“緊缺”。各單位門口的保安換得比天氣都勤;值勤保安對周圍環(huán)境?!耙粏柸恢保毁即笊虉鰞?,只有一兩名保安孤獨地巡邏。近日,記者走訪多家單位,探尋保安“緊缺”之謎。
用工方 鬧心
別想跟保安混到臉熟
某物業(yè)公司經理感慨道:“現(xiàn)在的外保保安認識我的都不多。換得太快,還沒記住他們的名字,沒跟他們混個臉熟,人就不見了?!?BR> 6月7日上午,豐臺區(qū)木樨園橋百榮小商品批發(fā)市場前,北京晨報記者分別向10名保安詢問“如何走到珠江駿景小區(qū)”。該小區(qū)距離問路地點直線距離不足500米,可其中4名保安直接說:“剛來的。不知道?!庇袃擅0矂t指錯了路。
中關村7街,某大型寫字樓,物業(yè)經理劉先生說,他們的安保工作分內外保,一共需保安30多人。內保是物業(yè)安保部自建的隊伍,人員比較穩(wěn)定,個個見了劉先生都叫“頭兒”;外保20多名保安,是通過保安公司聘用的,換得特別勤。
朝陽保安服務分公司的一名隊長稱,很多農村出來的年輕人,來京的第一份工作都是保安,“干仨倆月,把基本的交流技能學會了,人也對北京熟悉了,也就該走了?!痹撽犻L說,目前,他手下有4名保安,其中有3名都還沒干夠1個月。“我駐點的單位有一次只剩下1名隊員,我倆就輪崗,他上12個小時,我再接著上?!?BR> 記者從北京市保安服務總公司及部分分公司了解到,自年初至今,保安行業(yè)的流動仍在加快,不少公司保安都出現(xiàn)人員告急狀況。
門檻低 動心
招聘廣告牌十步一個
在北京西站,一名衣著破舊的人告訴記者,他常年在西站招工,招工的人都有“眼力”,“從出站人穿的衣服,就能判斷出能不能說動他。有些人除了干保安,什么都不會,因為當保安什么都不需要。”
今年2月,剛過完年的馬曉俊和兩名同鄉(xiāng)結伴抵京,“找活干,他倆其中一個在北京呆了兩年多,有經驗?!瘪R曉俊所謂的“有經驗”,是指率其來京的堂哥馬超在北京當了1年多的保安。
21歲的馬曉俊初中沒畢業(yè),16歲開始出門,去過廣東東莞,打工三四年,從未寄回一分錢,“家里看堂哥一年拿回1萬來塊錢,想讓我跟他學?!彼粠У搅耸吧絽^(qū)的一家商場,馬超找到自己的保安隊長。次日,馬曉俊和同來的另一名同鄉(xiāng)馬春華各花了160元錢體檢,“結果下來我就傻了?!瘪R曉俊被查出肝病,隊長說什么也不留他。而馬春華則留了下來。
馬曉俊本打算次日離京去東莞,但在西站買票的空間,有人向他舉起了一張A4紙做成的廣告牌——“招保安”。“當時不愿離開北京。都說北京好,工資高,還是首都,我也想好好干。招保安的人說月薪2000元,堂哥干這行1年多,月薪才1300元。反正我一無所有,不怕被騙,就稀里糊涂跟招工的人走了。”
當天,招工的人用一輛面包車,將他送到朝陽區(qū)東壩建材城附近的一家地下室小旅館,“下午,我被分到海淀區(qū)一家超市當保安。沒有體檢,也沒人訓話。當天下午,隊長帶著我們五六個人去上班了?!?BR> 他的第一份工作是站在超市門前指揮車輛停車入位。2月的北京滴水成冰,馬曉俊稱,他是為了“月薪2000”才留了下來的。馬曉俊說,走上保安的路,非他所選,“但除了這個,我還能干什么?”
近日,記者在北京西站發(fā)現(xiàn),如馬曉俊所說,“招聘保安”的廣告牌幾乎10步一個。
業(yè)內分析
多個原因
導致緊缺
北京保安服務公司文安分公司北大保安大隊長王桂明表示,保安市場出現(xiàn)缺人現(xiàn)象,原非今年才有,最近幾年,愿意從事這個行業(yè)的人越來越少?!氨0踩笨谄鋵嵤鞘艿饺ツ杲洕C的影響。去年南方很多工廠倒閉后一些人轉戰(zhàn)北京,但北京相對工廠少,很多人萬不得已才干上了保安。從去年底到今年初,南方工廠復興,出現(xiàn)用工荒,這撥人就又回南方去了。”王桂明稱,更直接的原因是,近日北方小麥大熟,大部分保安都是農村孩子,有些要回去收麥子?!盎厝チ艘苍S就不再回來。”
而一名從事該行業(yè)10年的保安隊長則稱,以上皆是導致保安“流失”的表象,“其本質原因在于,目前該行業(yè)存在的矛盾幾乎不可調和:當保安的大都是血氣方剛的年輕人,而他們從事的行業(yè)恰又是最‘受氣’的行業(yè)之一,很難不流動;再者,現(xiàn)在農村發(fā)展很快,家里人不愿看著自己孩子拿著千把塊錢背井離鄉(xiāng)受氣,三慫恿兩動搖,一些保安保準不再干了?!?BR> 而在王桂明看來,市場經濟下,各行業(yè)人員流動很正常,但保安流動有某種“盲動”跡象?!罢f實話,這個行業(yè)待遇是不怎么高。但保安的文化水平一般都是初中,高中的都很少,即便不干這個,這些人的工資提升的空間也很小?!?BR> 薪資少 寒心
干一個月就拿500元
每月站240個小時,腿每天都是腫的,這是他的價值。馬春華捏著500的工資忍不住想哭。“隊里說管吃管住,其實只管后兩頓飯。我站崗的門口就是麥當勞,在那吃每頓至少10塊,只一頓早餐,我這個月基本就白干了。自從來了北京,就沒吃過早飯?!?BR> 4月1日,馬曉俊發(fā)工資。他干了41天,領到1093元。而他自己算的是2733元。他去找隊長理論,卻被劈頭蓋臉罵了一頓,“2000含管理費,你們工資是800。沒公司介紹,你們連這個價都不值。”當夜,馬曉俊等5人將隊長揍了一頓,然后跑到北五環(huán)一個小區(qū)繼續(xù)當保安。和他同來的馬春華當天也發(fā)了工資:500元。
記者調查發(fā)現(xiàn),北京大多用人單位都是通過“安保外委”的形式聘用保安,客戶支付‘安保服務費’給保安公司——保安公司扣除管理費,再發(fā)工資。豐臺區(qū)六里橋附近一家超市管理方告訴記者,“年前,保安的價兒按2300元算,年后工資漲到2500元。我們只跟保安公司結算,怎么分是他們的事?!?BR> 一位業(yè)內人士稱,從保安公司聘用保安其實利弊皆有。弊端是,一些保安公司為了爭奪客戶單位,競標時將保安服務費定得很低,成了惡性競爭。服務費雖少,保安公司卻不愿少抽管理費,這就導致負責正常工作的保安工資極低。一方面,工資低不利于保安隊伍穩(wěn)定;另一方面,低工資有時也意味著保安公司會給客戶單位派遣低素質的保安。而有利的一面是,“外委”安保工作,客戶單位可以什么心都不操。
朝陽區(qū)一家寫字樓的物業(yè)經理楊先生稱,他們單位的保安,一半是從保安公司外聘的。楊先生介紹,內招保安的好處顯而易見,但多了這部分內招人員,人事部門就要分出部分精力去統(tǒng)籌協(xié)調保安們的工作,保安培訓還要增加用人成本。
委屈多 窩心
委曲求全那是常事兒
馬超說,去年冬天,他按商場規(guī)定,要求顧客把車停到車場外,但一名顧客不聽?!拔疑锨罢埶衍囬_下去,可車里的人伸出手來就掄了我一巴掌。我當時蒙了,不由自主就想還手,卻被同事拉開了?!?BR> “率領”馬曉俊來京的馬超26歲,已婚。來京兩年,他還沒去過長城。馬超認為,堂弟“脾氣太大”,“當初被查出肝炎,給隊長塞條煙就能留下,但他就不這么干。你說我們這樣的人,出門還不就是看別人眼色吃飯的打工的?誰還管你自尊不自尊!”
“這個年齡的人誰能沒點脾氣,但管什么用?這本是個委曲求全的職業(yè)?!瘪R超說,他上班的地方,不是掙他這點工資的人能出入得起的,所以才能攢下錢?!拔以诒本┎怀鍪?,孩子跟著爺爺奶奶在家沒病沒災,這就是我的狀態(tài)。等干到年齡大了,就回老家去,不再受這氣。”
記者調查發(fā)現(xiàn),寫字樓、小區(qū)、商場等各場所的保安,工作中沒受過氣的幾乎不存在,宣武區(qū)虎坊橋附近一家超市的保安稱,他入此行一年,在一個地方最長呆過兩個月,“有一次,我好心好意幫客人提物品,可對方竟呼扇著手讓我站遠點,那眼神我不會忘?!?BR> 前途黯 灰心
沒有意義的青春飯?
馬曉俊的隊長向記者提供的數(shù)據(jù)顯示,一年中,他手下流淌過113名保安,“三分之一的人,不到1個月就走了;剩下的,大都干了一兩個月后離開;都覺著沒前途,都想著暫時落落腳?!?BR> 馬曉俊在北五環(huán)的新單位有40多名同事,混了1個月后,這些人幾乎換了一半,馬曉俊越來越沉默?!拔依霞矣腥嗽谶@個小區(qū)住,人家可是自己奮斗成功的,但我根本不敢想?!?BR> 但他每天早晨在地下室的住處洗涮時,經常會問同事:咱這行有沒有混牛的?無論答案如何,他一整天都會一言不發(fā),“說什么?我聽到的,99.9%的都是打道回府的例子?!痹谶@個小區(qū)里,他上了近兩個月的班。5月末,因為一起“圍毆業(yè)主”事件,他和近10名保安被辭退。
馬超知道馬曉俊出事后,看到自己所在商場的保安越來越少,馬超就又找隊長求情,“沒想到隊長連個吭都沒打,直接同意堂弟來工作,還說再招不到人,連他都要下崗?!钡R曉俊執(zhí)意要離開北京,“啥也看不到,去南方廠里干活,好壞還能練個技術;當個保安,能學什么?學說話?學賠笑臉?青春飯也不是這個吃法!”
6月5日晚近8點,馬曉俊回到開封。記者撥通其電話,馬曉俊稱,他到了同學兒那落腳,“正換衣服,把這身皮扒了,再也不穿了?!睋?jù)其稱,馬春華也在考慮撤退。
奇跡多 暖心
小保安當上大學老師
北京保安服務總公司一名管理人員告訴記者,“其實保安行業(yè)能鍛煉一個人從逆境中突破的能力。任何行業(yè),只要從業(yè)者心懷希望,再加上自身努力,就沒有絕望可言?!?/FONT>
王桂明稱,他負責的北大保安大隊有400余名保安。王桂明認為,一個隊伍是否穩(wěn)定,也許是跟其所處的氛圍有關系,但最主要的是管理,“這都是些半大孩子,文化一般不高,管理方不想辦法穩(wěn)住他們,并給他們找出路,自然容易出問題?!薄耙屗麄冏约喝ハ?,想自己最終要過什么樣的生活。不要說保安就‘只會看門’,奇跡往往就在身邊?!蓖豕鹈魉f的“奇跡”是:“我們保安大隊的副隊長,剛來時只是初中文憑,但小伙子通過學習,硬是獲得了本科雙學士學位,現(xiàn)在成了公司的管理層。說實話,即使不再干保安這差事,因為他有律師資格證,去干律師也成啊?!薄斑€有一個小伙子,兩三年前來當保安時,文化程度也不高,但后來考了文憑后,去了山西當了大學教師?!?BR> 北京保安服務總公司一名高層管理人員告訴記者:“我經常讓保安員自己去思考,他們的社會地位并非完全低下。我常做的實驗是:我穿便衣,讓保安員正規(guī)著裝,如果路上有人問路,肯定是先問保安而不是我。這說明社會正在接受并逐漸信任保安?!?BR> 本版文字 晨報記者 張永生
本版攝影 晨報記者 蔡代征 王穎 (本文來源:北京晨報 )
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